Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site Tribu Trip, accessible à l'adresse https://www.tributrip-tp.fr, est exploité par :

• Nom et prénom : Pereira Samantha

• Statut : Entrepreneur individuel – Micro-entreprise

• Nom commercial : Tribu&Trip

• SIRET : [À compléter]

• Adresse professionnelle : 37260 Monts

• Adresse e-mail de contact : tributrip.tp@gmail.com

Le responsable du traitement veille à la protection des données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

2. Données personnelles collectées

Selon les services utilisés, Tribu&Trip peut collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom ;

• Adresse e-mail ;

• Coordonnées communiquées volontairement ;

• Informations relatives à un projet de voyage : destination, dates, budget, composition du groupe et préférences ;

• Informations nécessaires à une commande ou à une facturation ;

• Données techniques de navigation, selon les cookies et outils effectivement utilisés.

Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur le site. Tribu Trip n'a pas vocation à conserver les numéros complets de cartes bancaires.

3. Finalités et bases légales

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact : sur la base de l'intérêt légitime à répondre aux sollicitations ou de mesures précontractuelles.

• Préparer et exécuter les prestations de travel planning : sur la base de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

• Gérer les commandes de guides et produits numériques : sur la base de l'exécution d'un contrat.

• Assurer la facturation et respecter les obligations comptables : sur la base des obligations légales.

• Envoyer une newsletter ou des communications promotionnelles : sur la base du consentement lorsque celui-ci est requis.

• Mesurer la fréquentation du site et utiliser certains outils publicitaires ou d'affiliation : selon les outils employés, sur la base du consentement lorsque celui-ci est nécessaire.

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles à la responsable de Tribu&Trip et, dans la mesure nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.

Ces prestataires peuvent notamment comprendre :

• Systeme.io, pour les pages, formulaires, contacts et communications ;

• Les prestataires de paiement utilisés pour les commandes ;

• Les prestataires d'hébergement et de gestion du nom de domaine ;

• Les outils d'automatisation, de mesure d'audience ou d'affiliation effectivement activés.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité, notamment :

• Demandes de contact : pendant toute la durée de l'organisation du voyage ;

• Données relatives aux clients et prospects : pendant la relation commerciale, puis selon les durées nécessaires aux obligations légales ou à la gestion d'éventuels litiges ;

• Données de facturation : selon les durées de conservation prévues par la réglementation applicable ;

• Newsletter : jusqu'au retrait du consentement ou à la désinscription, sous réserve des données nécessaires pour conserver la preuve du consentement.

Les durées exactes sont déterminées en fonction des traitements effectivement réalisés.

6. Newsletter et communications commerciales

Lorsqu'un utilisateur accepte de recevoir des communications de Tribu&Trip, son adresse e-mail peut être utilisée pour lui transmettre des actualités, conseils de voyage, nouveautés et offres commerciales.

Il peut se désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans les e-mails ou en contactant Tribu&Trip.

Le téléchargement d'une ressource gratuite n'entraîne pas automatiquement une inscription aux communications promotionnelles lorsque le consentement est requis.

7. Cookies et outils de suivi

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des outils de mesure d'audience, de publicité ou d'affiliation.

Les cookies non essentiels soumis à consentement ne doivent être déposés qu'après accord de l'utilisateur.

Outils effectivement utilisés : Stay22 pour affiliation.

Les utilisateurs doivent pouvoir obtenir des informations sur ces technologies et gérer leurs choix lorsque la réglementation l'exige.

8. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, Tribu&Trip veille à ce qu'ils reposent sur un mécanisme de protection reconnu par la réglementation applicable.

9. Sécurité des données

Tribu&Trip met en œuvre des mesures raisonnables de protection des données personnelles, notamment en utilisant des outils sécurisés et en limitant l'accès aux informations aux personnes qui en ont besoin.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent, selon leur situation, des droits suivants :

• Droit d'accès à leurs données ;

• Droit de rectification ;

• Droit à l'effacement ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d'opposition ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit de retirer leur consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer leurs droits, ils peuvent écrire à :

tributrip.tp@gmail.com

Ils peuvent également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), sur www.cnil.fr.

11. Modification de la politique

Tribu&Trip peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions de ses services, de ses outils ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.